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成功案例

咖啡师郑凯(Barista Zhong Kai)用一杯“寂静的拿铁

日期:2025-05-15 16:17 浏览:
图:钟凯在门店制作咖啡Cover News Reporter Zhang Yuexi在成都Moziqiao的一家咖啡店设有特别商店经理。他需要使用助听器来听取商店客户订单的需求。当面对复杂的沟通时,他或她需要在手机的屏幕上打字以与客户交谈或向商店其他员工寻求帮助。幸运的是,大多数客人对他表示善良和耐心。他的十年工作经验也使他可以轻松地应对这些小场景,获得需求,煮咖啡,并同时做咖啡,而不必延迟。尽管他处于特殊的身体状态,但他能够以适当的方式完成商店中的其他文员,以完成他们的一天 - 至日工作。咖啡师的十年旅行是针对一个有听力和失语症的特殊人,他努力。现在,他从一个小店员离开了商店经理,并管理了一家商店。 5月13日,记者到达了钟的商店,一家咖啡快门商店,主要是用于在线订单的商店,但有时有些消费者在离线上。中凯向记者介绍了他的经历。从电子商务行业改变工作来煮咖啡:郑凯在2015年的安静斗争,钟凯在他的一生中做出了重要决定,他离开了电子商务行业,在那里他工作了多年,并成为了咖啡师和他的妻子,成为同事。这个选择来自于选择当天晚上至一天的丈夫的丈夫的经历。 “那时,我的妻子是星巴克金利商店的员工。当我从工作中找她时,我注意到商店合作伙伴的tacit合作和真诚的服务。”中凯对记者说:“这个团队的环境对我有很大的吸引力。”作为一个听力障碍的人,加入公司的早期阶段遇到困难。当时,今天没有翻译设备很聪明,所以郑凯只能与colle交谈GUES和客户通过依靠字母手机板和手机备忘录。 “在乘客流量的高峰期,沟通不良通常会影响服务效率。”他记得:“但是我的队友给了我很大的支持。他们耐心地在纸上和笔聊天,或者放慢他们的演讲,让我与我一起读嘴唇。”在美丽的地方忙碌的工作中,对咖啡知识的系统研究是对钟凯的重大挑战。当商店经理鼓励他参加咖啡认证的证书时,发生这种情况的目的是。我白天在商店工作,晚上回家研究材料并进行PPT进行分析。”终于,Na Nai通过了分析D获得了Coffee Master认证,我不仅掌握了专业技能,而且还深入了解咖啡文化的内涵。 “这种经历已成为他职业生涯中的重要一点,并为随后的职业发展奠定了坚实的基础。计划,中国继续改善残疾人的工作支持政策,对于在城市和农村地区有残疾的人来说,大约有181万个新工作。在城市和农村地区,相应的职业质量培训和技能在此处培训,工作技能培训和专业培训,即使是一项服务,这是一个服务的咖啡行业。在成都的Vientiane市特殊的咖啡店。T,文员在思维及其家人方面也受到损害。这是一个由Jinjiang地区在联邦和社会企业中残障的残疾综合工作支持CO。通过“工作顾问 +特殊需求”的创新模型,残疾人可以实现帮助并继续支持社会与残疾人及其家人的整合。今年三月,梦想中实现的另一个“沉默咖啡店”。咖啡和安静的语言“对话”在成都甚至全国各地,都有许多特殊的咖啡师,例如中凯,它们被称为“天使伙伴”。他分享说,较早的商店里有一个年轻的“同伴天使”。当教他对商品进行分类时,他需要重复几次。郑凯(Zhong Kai)从不介意让他结识手语的工作,并且经常主动与他交谈。最终,店员成功地适应了任务。现在,加入公司后,“合作伙伴”想问他,十年的员工,他也喜欢与他的新同事分享这些经验。在谈论工作时,中凯非常自信。他想起了他帖子中发生的故事。 “当外国客户来找指示的租金商店时。其他文员的英语不好。我用来翻译英语标志来帮助外国朋友找到酒店。客户非常感动,并反复感谢我们。从成都的杯子来纪念这一特殊经验。 “郑凯(Zhong Kai)认为,只要他有帮助,他就可以在普通位置创造不同的价值观。接下来的十年:打破更多的“不可能”,“我们公司每年都有年度咖啡教育技能和咖啡比赛。作为店员,您还可以主动找到商店经理来寻找教学和学习,从而为我的职业生涯提供了更明确的计划。郑凯(Zhong Kai)分享说,去年10月,他促进了商店经理,并负责商店和商店的管理。”与以前担任主管相比,商店经理承担了更大的责任,我也被允许我更全面地改善自己。几年,他打破了很多“不可能”,鼓励他参加Ursue更积极地更好地自我。他分享说,对于下一个进球,他想成为中部和西部地区的咖啡部长,代表了咖啡师的重要荣誉,与此同时,他想成为一名全面的商店经理,以带领他的朋友取得更多的成就。根据统计数据,我国有2780万人有听力障碍的人,那里的工作稳定。在安静的世界中,他们需要付出很多努力来缩短与健康人的距离。中凯的故事就像是一杯特殊的咖啡 - 借着巨大的努力作为基础,增加了社会支持,然后以多种仁慈的态度倾倒,终于让墙壁的声音散发出咖啡的香气。
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